友邦保险:以全人理念培养“保险企业家”

您所在的位置:网站首页 友邦保险 面试 友邦保险:以全人理念培养“保险企业家”

友邦保险:以全人理念培养“保险企业家”

2023-12-15 17:10| 来源: 网络整理| 查看: 265

  2021年初,友邦推出年度营销员渠道招募主题“人生新主场”,旨在通过持续丰富完善的人才培养机制与激励措施,深化卓越营销员渠道建设,孵化专业、有温度的“保险企业家”,满足新时期不断变化的中国保险市场需求。作为中国内地首家外资独资人身保险公司,2020年,友邦持续深耕营销员人才培养,通过推出NPA2.0(铂金人才计划)、NPL2.0(卓越主管培育系统)、MOM2.0(总监营业部经营系统)及“基业长青”传承计划,多维度支持营销员在友邦这一“保险企业家”孵化平台上实现事业突破,鼓励更多优质人才加入友邦,更好地为中国家庭提供健康和财富保障,帮助实现“健康长久好生活”。

  友邦保险一直秉持“卓越营销员”的渠道发展策略,基于“营销员3.0”方案,从优质招募、培训、专业发展各个阶段持续发力,打造“规模增员精英化、经营管理系统化、销售顾问专业化、客户服务标准化、作业平台数字化”的高素质团队。同时,友邦也更加强调营销员向客户提供高品质、专业、有温度的服务体验,从而最终将营销员打造成为专业全面的保险人才和陪伴客户一生的“健康与财富管理伙伴”。

  在持续提升营销员专业度的过程中,百万圆桌会议(The Million Dollar Round Table, 简称MDRT)一直都是友邦的重要抓手,打造MDRT日、建立MDRT推动委员会,并推出MDRT师徒制等,从体系建立到价值观培养,友邦将MDRT文化深深根植在营销员渠道策略的DNA中,并培养出众多达标MDRT标准的寿险精英。在2020年最新公布的全球“寿险百万圆桌(MDRT)”榜单中,友邦保险MDRT入围人数在寿险机构中连续六年位列第一,保持着首屈一指的竞争实力。就像奥斯卡金像奖是世界著名电影奖项一样,MDRT是全球寿险行业的最高荣誉和盛会,无论是从专业度或个人价值来看,MDRT会员资格都代表着寿险从业者的成功与至尊荣耀,是无数寿险精英孜孜以求的目标,更是他们职业生涯里一座闪光的里程碑。

  在友邦人寿保险有限公司北京分公司(简称“友邦北京”),MDRT更是寿险佼佼者的代名词,每位营销员都将成就卓越和全人理念当作事业目标,这也造就了友邦北京MDRT达标人数屡创新高,并在2020年友邦人寿区域内拔得头筹。来自于友邦北京的五位优秀主管在友邦的“轻创业”平台上,不仅连续多年达标MDRT,更成为寿险精英诠释者。

  卿惠:不断进取跟上时代步伐

  在没有来到友邦之前,卿惠已经在医疗行业工作了16年。谈到为何会转型来到友邦?卿惠笑称自己当时是被一则“简单”的广告吸引加入了友邦。经过重重选拔,卿惠等成为了第一批友邦北京地区营销员,在培训老师的指导后,成为了最初的“拓荒者”。卿惠回忆道:“真正进入市场完全靠自己个人去摸索,当时产品也单一,且整个北京市场对友邦认知度非常低,市场开拓是由我们一点点硬闯出来的。”

  从服务第一个客户到服务近800位客户和家庭;从一个营销员成为一名总监;从一个人到如今的百人团队。19年来,卿惠用自己的努力保护了很多家庭,也帮助许多有梦想的伙伴去达成他们的目标。卿惠坦言,作为客户的健康及财富管理伙伴,友邦营销员不仅要从专业角度为客户提供家庭风险保障方案,为他们筑起一道防护,同时也要在客户人生的每个阶段给予温暖守护,就像老朋友一样。在不断服务别人的过程中,她也对保险营销员的工作价值和社会意义有了更深切体会。

  作为一名连续达成10年MDRT的“老人”,卿惠如今已拥有MDRT终身会员的资格,成为了寿险行业中的佼佼者。对于卿惠而言,她最看重的是MDRT所倡导的“全人理念”,“在达成MDRT的过程中,可以让我在健康、家庭、教育、财务、服务、事业、精神七个方面不断提升自己、完善自己,让我们对社会对家庭变得更有价值,让我们拥有更美好幸福的人生。因此,让我始终坚守为客户送去保障。”卿惠说。

  儿子戴巍卿在留学毕业后也追随母亲加入了友邦北京,成为了一名年轻的保险人。

  身为一名“保二代”,又顶着“海归”的光环,戴巍卿的压也不小。但是他苦练内功,主动研究大量的保险领域的专业书籍,也不断在友邦系统化的培训中汲取养分,慢慢地凭借自己的努力已经连续五年达成MDRT,其中一年超级会员,两年顶尖会员。戴巍卿认为传承不仅是物质上的,更是精神上的,他说,“上一代保险人坚守的初心深刻影响了我,这是母亲传承给我宝贵的精神财富。在友邦,我希望把母亲对客户的承诺传承下来,因为代代相传的保障令客户更安心。在友邦‘基业长青’计划的引领下,我会传承母亲的炙热初心,在保险之路上走得更远。”

  作为母亲,卿惠潜移默化向儿子传承保险精神,作为团队领导者,她在不断通过专业培训、辅导、陪同、激励等方式协助她的伙伴们成就人生事业,达成MDRT的目标。在这样一支85后主管占65%的年轻团队里,身为总监的卿惠19年的经历所能带给他们的无疑都是宝贵的,也能够不断激励这一支拥有医务工作者、外企高管、老师、律师、职场精英、导演等各行业的优秀人才所组成的团队,在成为未来保险企业家的路上,坚定前行,不断锐意进取跟上时代的步伐。

  贾颖:事业成功过去要能力+努力,现在则是选择+方向

  大学毕业后的贾颖一头扎进了IT圈,时间一晃就是14年。14年里,贾颖从IBM的一名一线工程师开始,一路披荆斩棘成长为独当一面的项目经理,在这个圈子里面收获了事业的光芒。事业冉冉上升中的贾颖在36岁那年,因为嗷嗷待哺的孩子和体弱多病的父母做出了一个毅然决然的决定——当全职妈妈。

  从事业有成到一心扑在家庭上,还是让贾颖时常感到难以适应。后来,一次很偶然的机会下,通过自己的保险营销员,贾颖与友邦结缘并成了其中一份子。“因为我是友邦的客户,所以我选择友邦,友邦是一家专注寿险的百年保险公司,有它的底蕴和氛围,就像我之前选择IBM公司一样。友邦虽然历经岁月洗礼,但一直坚持长期主义、专业理念和精英化路线,不论是产品设计还是营销员培养,都是立足于保险的规律和本质。”贾颖说。

  隔行如隔山,贾颖发现,从事保险行业需要学习的东西很多, “要做一名优秀的保险代理人已经不仅仅是专业要过硬,更多的软技巧才是制胜法宝。”贾颖坦言。

  因为每天都要面对各种行业、各种类型的客户,贾颖也慢慢改掉了自己倔强的脾气,说话之前她甚至学会了反复思考、更懂得了认真聆听,这不仅提高了她的工作能力还促进了自己与家人乃至团队之间的和谐关系。

  “我学会了有效的沟通,学会了与人分享,经历了由内而外自省改后,变得更柔和,更宽容,更愿意付出,而这一切的改变都是在友邦这个平台带给我的,我喜欢我现在的样子—发现了一个更好的自己。” 贾颖说。

  现如今,42岁的贾颖已累计服务300多位客户,可每当她看到朋友圈转发的“各种筹”时,职业的敏感还是会让她多了一份惋惜:“想到当初‘他’要是买了一份保险该多好。”也许正是如此,贾颖说:“我愿意寻找更多志同道合的伙伴们一起来经营这份有社会价值的事业,将我6年来获得的一些经验和体验分享给伙伴们,让我们一起将客户数量做到指数级的扩展,尽可能的让朋友圈少出现‘各种筹’,让身边每一位朋友都有保障。”

  在来到友邦的第一年,贾颖就达成了自己的第一个MDRT会员的目标,如今她已连续7年达成MDRT会员,并在2019年、2020年连续达成MDRT超级会员。贾颖透露,在未来的2年内,自己将努力协助团队伙伴实现突破100人,让每位伙伴都成为客户忠实的“健康及财富管理伙伴”,都达成MDRT会员。而对于自己,无论在友邦晋级到哪个阶段,达成MDRT会员都是她不变的目标,她会努力实现终身会员的梦想。

  贾颖坦言,自己过去在IT圈事业成功靠的是一股拼劲,不断努力,但现在的事业有成更多靠的是当初选对了职业方向。在友邦成为一名保险营销员,让她有了无限成长空间,目标感和价值感也更为清晰。每一天她都在努力为爱奔跑,用自己的专业与用心为更多北京家庭带去风险保障。

  朱矩薇:成为客户的“健康及财富管理伙伴”

  无独有偶,同样在IT界打拼多年、同样是一位母亲、也同样在自己营销员的点拨下加入友邦,朱矩薇却有着不同的故事。

  从友邦的客户到友邦的代理人,朱矩薇与友邦有着近20年的缘分。在加入友邦的短短几年后,朱矩薇成为了一名“年轻”的总监,但一路走来,朱矩薇坦言:“成为团队总监并不是一件容易的事情,更像是一种入世修行。”

  从互联网企业的“大牛”到“保险家”,现在的朱矩薇找到了更多与过去不一样的工作价值感和社会意义。身在友邦,朱矩薇成为了客户的“健康及财富管理伙伴”,她在工作中不仅要从专业角度为客户提供家庭风险保障方案,为他们筑起一道防护,同时也要在客户人生的每个阶段给予温暖守护,就像老朋友一样。朱矩薇也渐渐明白了一个道理:保险营销员销售的不仅仅是保单,更是对客户健康和财富管理的服务。

  让她颇为自豪的是,她和客户之间已经达成了这样的默契:客户的宝宝摔了一跤,首先会给朱矩薇联系;客户的肠胃不适,想去看看医生也先会给朱矩薇发信息。“我觉得他们是真的把我当成他们的‘伙伴’而不是保险营销员。”

  “保险业的魅力在于催人不断向上,因为我们是真正的创业者。我的职业生涯,能走多好、走多久,取决于我为保险行业培养了多少人才。”凭着对保险业魅力的追寻,如今朱矩薇已经建立了一支超过100人的团队,90%拥有本科或研究生学历,他们当中不少人曾是媒体、银行、互联网等行业的优秀人才。现在,他们则聚在一起守护更多家庭的健康生活。

  朱矩薇加入友邦后已连续7年达成MDRT,更是在2017年和2021年达成COT超级会员。在朱矩薇看来,MDRT的达成是作为代理人理应完成的“本分”,更是对团队的发展有着非常重要的引领作用。“我要求我的主管们都能够完成MDRT资格的达成,这样团队才能够越做越大,每个人都可以实现自己的理想和抱负。”朱矩薇说。

  曾以为来保险行业就是来学习卖保险、学习金融知识的朱矩薇,在进入友邦后发现并不是这样。寿险行业教会了她如何经营家庭、经营客户,如何注重工作和生活方式的改变,这一切都让她时刻保持感染力、想象力和好奇心,都在让她为了成为客户的“健康及财富管理伙伴”而时刻坚守。

  于媛媛:让更多人拥有积极向上的力量

  目前,于媛媛的团队中有42人,每个队员都令她自豪,来自英国曼彻斯特大学的硕士达成全球百万圆桌COT超级会员资格,并组建了拥有同样高学历高绩效的精干小团队;做过8年公务员、5年自主创业的事业精英,来到友邦后晋升为业务经理并拥有十几位各行各业的管理及专业型人才;全职太太成功达成各项竞赛成为公司中多才多艺的时尚辣妈。

  从自己来友邦签下的第一张保单起,于媛媛对客户和朋友们说:“希望你永远用不上这张保单。”2017年友邦邀请贝克汉姆作为全球大使在上海举办第一场发布会时,于媛媛也在现场。当她听到友邦提出“健康管理伙伴”这个概念时内心非常激动,她说:“这正是我对客户的祝福语变成现实的真实方法,我们通过‘健康友行’APP,深入客户的日常生活,通过平时的知识积累和习惯培养,帮助客户从生活方式上做出改变,从而健康一生。拥有更好更健康的生活才是我们的目标。”

  作为客户的“健康及财富管理伙伴”,于媛媛认为自己和客户之间的关系不仅仅是一张保单所能维系的,而是可以一生相托的亲密伙伴。这样的职业定位也让她有了更多与客户沟通的机会。于媛媛不仅会从专业角度为客户提供家庭风险保障方案,为他们筑起一道防护,同时也会在客户人生的每个阶段给予温暖守护,就像老朋友一样。在不断服务别人的过程中,她也对保险营销员的工作价值和社会意义有了更深切体会。

  为客户守护健康生活的同时,于媛媛也用执着与勤奋完成着自己的MDRT目标。在加入友邦的第一年,于媛媛就顺利达成会员资格,而后面的几年,这已经成为了她的年度基础目标,如今已经达成COT超级会员的她,向着更高目标的TOT顶级会员和业务总监而不断尝试突破,如今,MDRT会员的达成已经成为了激励团队发展的主要动力之一。

  从过去的独立创业到后来进入寿险行业,于媛媛始终认为,从事金融工作最考验的是一个人品行,而对生活对家人的热爱,则是一个人能否奋勇前行的动力。她说:“寿险工作是一个与社会频繁接触、与人打交道的职业,积极正向的热情可以感染更多人,我希望与团队伙伴们在一起找到更多对的人,帮助他们成长,让更多人拥有积极向上的力量。”

  友邦作为率先将营销员制度引入中国的保险公司,正立足于市场变化及新时代下的客户需求,通过坚持长期主义,持续助力营销员渠道建设及人才发展。在“人生新主场”2021年度营销员招募主题的引领下,友邦将继续夯实渠道建设基础,以期为更多精英人士提供广阔的发展新舞台,让他们在友邦专业的培训及晋升体系引领下实现自我价值,助力客户畅享“健康长久好生活”的同时,朝着“保险企业家”的目标不断迈进。

【纠错】 【责任编辑:石海平 】


【本文地址】


今日新闻


推荐新闻


CopyRight 2018-2019 办公设备维修网 版权所有 豫ICP备15022753号-3